CONSUMIDOR (I)

Han pasado años y numerosos han sido las personas y empresas que han utilizado la pirámide de las motivaciones humanas de Maslow para encontrar la gallina de los huevos de oro con la que emprender, desarrollar y triunfar en su negocio.

Maslow formuló en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defendió que conforme se satisfacen las necesidades más básicas, los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados.

Vamos a intentar dar un brinco y nuevo enfoque a través de varios episodios, yendo a lo que realmente no preocupa, las motivaciones sociales, por su carácter relacional y episodio humano en el que como empresas, Sugar Forecast cree que podemos hacer presencia, ¿Como se crean y difunden las necesidades sociales?

Una vez satisfechas las necesidades fisiológicas y de seguridad, la motivación da paso a la búsqueda de las necesidades sociales. Tienen relación con la necesidad de compañía del ser humano, con su aspecto afectivo y su participación social.

Son la comunicación con otras personas, amistad, manifestar y recibir afecto, vivir en comunidad, pertenecer a un grupo y sentirse aceptado dentro de él etc... y se difunden por mecanismos sociales, principalmente por demostración e imitación, por lo que pueden ser creadas y manipulada mayoritariamente.

He aquí el punto que nos ocupa y sobre el que más podemos interactuar como empresas.

Internet, las redes sociales y el fenómeno de la Web 2.0 hacen posible que como empresas podamos crear y interactuar sobre ellas, mediante espacios propios o ajenos con potenciales clientes y macro audiencias en general posibilitando la trasmisión una seria de valores e ideas sobre nuestro propósito final.

Por otra parte, la existencia de necesidades insatisfechas es por una parte causa de malestar individual y social pero por otra es también un estímulo para el progreso material, es decir, para la producción de nuevos servicios que satisfagan necesidades.